【たたき台】この文面は雛形です。運営者の情報を記入し、公開前に弁護士など専門家の確認を受けてください。
第1条（適用）
本規約は、［運営者名］（以下「運営者」）が提供する「ご近所Q&A」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第2条（利用資格）
本サービスは18歳以上の方に限り利用できます。利用者は登録時に生まれ年を正しく申告するものとします。運営者は必要に応じて年齢の確認を求めることがあります。
第3条（アカウント）
利用者は、電話番号認証などの運営者が定める方法で登録します。1人が複数のアカウントを持つことはできません。
第4条（ポイント）
- ポイントには、購入した「有償ポイント」、広告の視聴や特典で得た「無償ポイント」、回答の報酬として得た「収益ポイント」があります。
- 有償ポイントの有効期限は購入日から180日、無償ポイントは付与日から90日、収益ポイントは付与日から180日です。期限を過ぎたポイントは失効します。
- ポイントは本サービスでの質問にのみ使用でき、現金その他の財産と交換することはできません。法令に定める場合を除き、払い戻しは行いません。
- 質問の送信時にポイントを仮押さえし、回答があった時点で回答者に移します。このとき、運営者は所定の手数料を差し引きます。回答期限までに回答がない場合、仮押さえしたポイントは質問者に返却します。
- 購入の取り消し（返金）があった場合、該当するポイントを回収します。すでに使用されていた場合は、以後に付与されるポイントから差し引きます。
- 退会した場合、保有するポイントはすべて失効します。
第5条（禁止事項）
- 電話番号・メールアドレス・SNSのIDなどの連絡先を交換すること、またはアプリの外でのやり取りや面会に誘うこと
- 異性との交際を目的とした利用
- 他の利用者の住所や身元を特定しようとすること
- 法律・医療・税務などの資格が必要な個別の助言を、報酬を得て行うこと
- 虚偽の位置情報の登録、複数アカウントの利用、自作自演によるポイントの取得
- 嫌がらせ、差別、わいせつな表現、宣伝・勧誘
- 法令または公序良俗に反する行為
第6条（利用の停止）
運営者は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、投稿の削除、利用の停止、ポイントの失効などの措置を取ることができます。
第7条（回答の内容）
回答は利用者個人の知識や経験に基づくものであり、運営者はその正確性を保証しません。
第8条（免責）
運営者は、利用者間のトラブルについて、運営者の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
第9条（規約の変更）
運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は［所在地］を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：［YYYY年MM月DD日］